مقدمة

5

الجزء I: كيف غيرت الشبكة قواعد العلاقات العامة والتسويق

9

1 القوانين القديمة للعلاقات العامة والتسويق وعدم جدواها في عالم الإنترنت

11

2 القواعد الجديدة للتسويق والعلاقات العامة

27

3 الوصول إلى زبائنك مباشرة

43

4 المدونات : الوصول إلى ملايين المتحمسين لسماع الأخبار

61

5 القواعد الجديدة للنشرات الأخبارية

83

6 المحتوى الصوتي والإرسال بطريقة iPod

93

7 منتديات الحوار والجمهور المستهدف

101

8 تساعد الشبكة على نشر العدوى بين جمهورك

117

9 الموقع الغني بالمضمون

129

الجزء III: خطة عمل لتطويع قوة القواعد الجديدة

141

10 قل لي ماذا تنشر أقل لك من أنت: وضع خطة تسويق وعلاقات مميزة

143

11 الفكر القيادي وتأثيره الفعال على مصداقية مؤسستك

167

12 كيف تكتب إلى زبائنك

179

13 كيف يؤثر المحتوى على عملية الشراء

187

14 كيف تصل الأخبارية مباشرة إلى الزبائن

205

15 الغرفة الإعلامية على الإنترنت: واجهتك إلى العالم الخارجي

217

16 القواعد الجديدة للوصول إلى الإعلام

235

17 كتابة المدونات للوصول إلى الزبائن

245

18 لا شيء أسهل من عمل محتوى بصري صوتي

263

19 المواقع الاجتماعية والتسويق

275

20 التسويق عبر محركات البحث

289

21 اصنع الحدث

303

جدول المحتويات

311

الأساليب الحديثة في التسويق والعلاقات العامة

المؤلف: محمد كردي : (475 cashu) السعر بالدولار: 9.50$ التقييم:  (1 أصوات)

يشرح هذا الكتاب أهمية القواعد الجديدة في التسويق والعلاقات العامة وطرق تطبيقها. فبالنسبة لعشرات الملايين الذين يتفاعلون يومياً مع الإنترنت لم تعد القواعد القديمة في التسويق والعلاقات العامة تجدي نفعاً؛ أصبحت من التاريخ. ما يثير الاهتمام في هذا الكتاب هو أنه يعرض أروع الأمثلة عن رجال تسويق مبدعين حققوا النجاحات الرائعة من خلال عمل برامج مذهلة في التسويق والعلاقات العامة. كما أن هناك الكثير من القصص عن شركات حققت النجاح الهائل بوجود قلة قليلة من الموظفين فيها مستخدمين الأساليب الجديدة التي تتيحها الانترنت كآخر صيحات التسويق الحديث.

نقاط هامة كيف تستخدم النشرات الإخبارية، المدونات، البث الصوتي والتسويق المتسلسل والإعلام الشبكي للوصول إلى المشتري مباشرة جدول المحتويات المختصر

 

aمقدمة

 

5

 

الجزء I: كيف غيرت الشبكة قواعد العلاقات العامة والتسويق

 

9

 

1 القوانين القديمة للعلاقات العامة والتسويق وعدم جدواها في عالم الإنترنت

 

11

 

الإعلانات: مضيعة للجهد والمال

 

14

 

التسويق بطريقة جذب الانتباه أصبح أمراً من الماضي

 

15

 

القواعد القديمة للتسويق

 

17

 

العلاقات العامة وعلاقتها الحصرية بالإعلام

 

18

 

العلاقات العامة والطرق الإعلامي الثالث

 

20

 

نعم، ما زالت وسائل الإعلام على قدر كبير من الأهمية

 

20

 

الإصدارات الصحفية والثقب الأسود في عالم الصحافة

 

22

 

القواعد القديمة للعلاقات العامة

 

22

 

كيف تتجاهل القواعد القديمة

 

24

 

2 القواعد الجديدة للتسويق والعلاقات العامة

 

27

 

الذنب الطويل للتسويق

 

30

 

أرجوك، زودني بالمعرفة

 

33

 

أخبار البناء والعقارات

 

34

 

نصيحة من مدير شركة

 

37

 

الذنب الطويل للعلاقات العامة

 

38

 

القواعد الجديدة في التسويق والعلاقات العامة

 

39

 

اندماج العلاقات العامة والتسويق على الإنترنت

 

41

 

3 الوصول إلى زبائنك مباشرة

 

43

 

عرّف العالم بخبراتك

 

47

 

تطوير رسائل يرغب المستهلكون سماعها

 

48

 

الأسس: نفسية المشتري وطريقة تفكيره

 

49

 

تحلى بعقلية الناشر

 

53

 

انشر أخبار شركتك مباشرة

 

54

 

حدد الأهداف ودع المضمون يقود إلى العمل

 

55

 

المحتوى والريادة الفكرية

 

57

 

الجزء II: وسائل الاتصال المعتمدة على الإنترنت للوصول إلى الزبائن مباشرة

 

59

 

4 المدونات : الوصول إلى ملايين المتحمسين لسماع الأخبار

 

61

 

كتّاب المدونات، المدونات، وطرق كتابتها

 

64

 

فهم دور المدونات في عالم الإنترنت

 

66

 

الاستعمالات الثلاث للمدونات في عالم التسويق والعلاقات العامة

 

70

 

الإطلاع المستمر على المدونات-سمعة مؤسستك على المحك

 

71

 

التعليق على المدونات للتعريف بآرائك

 

73

 

هل تسمح عادة لموظفيك بإرسال البريد الإلكتروني؟ ما رأيك بالسماح لهم بإنشاء المدونات؟

 

76

 

تحطيم الحواجز كتابة المدونات لدى McDonalds

 

78

 

قوة وسحر المدونات

 

80

 

انطلق الآن

 

82

 

5 القواعد الجديدة للنشرات الأخبارية

 

83

 

النشرات الأخبارية الصحفية في عالم الإنترنت

 

86

 

القواعد الجديدة للنشرات الأخبارية الصحفية

 

86

 

سيأتون إليك حالما يجدوك

 

87

 

جذب المشترين إلى عملية الشراء

 

89

 

حاول الوصول إلى الزبائن مباشرة

 

91

 

6 المحتوى الصوتي والإرسال بطريقة iPod

 

93

 

عودة سيطرة الموسيقيين على التسويق

 

95

 

البث بطريقة iPod: إنه أمر يتعدى حدود الموسيقا

 

99

 

7 منتديات الحوار والجمهور المستهدف

 

101

 

يشارك أفضل زبائنك في منتديات الحوار-لم لا تشارك أنت؟

 

106

 

حدود عالمك في المنتديات

 

110

 

مواقع List Serves وWikis وجمهورك

 

112

 

إنشاء موقع Wiki خاص بك

 

115

 

8 تساعد الشبكة على نشر العدوى بين جمهورك

 

117

 

الانفجار التسويقي لحبات النعناع Mentos

 

118

 

الإطلاع على عالم المدونات وترقب انتشار العدوى

 

119

 

عمل جلبة هوجاء بهدف التسلية والربح

 

122

 

إبداعات وبدع غريبة على الإنترنت

 

123

 

عندما يكون لديك أخبار مذهلة دعها تنتشر كالعدوى

 

124

 

9 الموقع الغني بالمضمون

 

129

 

الدفاع عن الحقوق المشروعة

 

131

 

المحتوى: التركيز على مواقع الإنترنت الناجحة

 

134

 

توحيد الجهود

 

135

 

موقع الإنترنت المذهل: هو أقرب إلى الفن منه إلى العلم

 

138

 

الجزء III: خطة عمل لتطويع قوة القواعد الجديدة

 

141

 

10 قل لي ماذا تنشر أقل لك من أنت: وضع خطة تسويق وعلاقات مميزة

 

143

 

ما هي أهداف مؤسستك؟

 

145

 

مؤسستك وعقليات الزبائن المتنوعة

 

148

 

ملفات خاصة بالزبائن

 

149

 

أهمية معرفة توجهات وميول الزبائن عند التسويق على الشبكة

 

154

 

كن قريباً من طريقة زبونك في الكلام

 

155

 

ما الذي تريد توصيله إلى الزبون؟

 

156

 

تطوير المحتوى للوصول للزبائن

 

159

 

إطلاق ديناصور صغير

 

160

 

الالتزام بالخطة الموضوعة

 

164

 

11 الفكر القيادي وتأثيره الفعال على مصداقية مؤسستك

 

167

 

تحقيق الريادة الفكرية من خلال المحتوى

 

168

 

أنواع المحتوى الغني بالفكر الريادي

 

169

 

صياغة محتوى فكري مؤثر

 

173

 

تجنيد قادة فكر من خارج المؤسسة

 

174

 

ما مقدار دخل زبونك؟

 

175

 

12 كيف تكتب إلى زبائنك

 

179

 

تحليل الجعجعة

 

180

 

صياغة هزيلة: كيف وصلت إلى هذا الحد؟

 

181

 

الصياغة المؤثرة في عالم التسويق والعلاقات العامة

 

183

 

قوة الكتابة التغذية الاسترجاعية (من مدونتك)

 

185

 

13 كيف يؤثر المحتوى على عملية الشراء

 

187

 

تقسيم الزبائن إلى عدة شرائح

 

189

 

عناصر الموقع الجذاب

 

191

 

استغلال الـ RSS لنشر محتوى موقعك وإيصاله للزبائن

 

196

 

ربط المحتوى مباشرة بعملية الشراء

 

198

 

إغراء هادئ

 

199

 

حسم عملية البيع ومتابعة الحوار

 

200

 

نموذج تسويق مفتوح المصدر

 

201

 

14 كيف تصل الأخبارية مباشرة إلى الزبائن

 

205

 

تطوير استراتيجيات خاصة بالنشرات الأخبارية

 

206

 

توزيع نشرات أخبارية من خلال خدمة توزيع مختصة

 

208

 

الوصول إلى زبائن مهتمين عبر مزودات الـ RSS

 

209

 

نشر الأخبار فور ظهورها

 

210

 

أهمية وجود الروابط في نشراتك الأخبارية

 

211

 

التركيز على الكلمات والعبارات الخاصة التي يستعملها الزبائن

 

212

 

استخدام عناوين سهلة ملفتة للنظر

 

214

 

هل من الضروري الاتصال بوسائل الإعلام فقط؟ لم لا تتواصل مباشرة مع زبائنك أيضاً؟

 

215

 

15 الغرفة الإعلامية على الإنترنت: واجهتك إلى العالم الخارجي

 

217

 

غرفة الإعلام هي محرك بحث (مجاني)

 

218

 

الغرف الإعلامية وأفضل الممارسات

 

219

 

إنشاء غرفة إعلامية على الإنترنت تلبي احتياجات الجميع

 

229

 

التسويق البسيط وأهمية مزودات الـ RSS

 

232

 

16 القواعد الجديدة للوصول إلى الإعلام

 

235

 

الأفكار العامة غير الموجهة هي الوجه الآخر للبريد المتطفل

 

236

 

القواعد الجديدة للعلاقات مع الإعلام

 

237

 

المدونات والعلاقات مع الإعلام

 

238

 

كيفية التعامل مع الإعلام

 

240

 

17 كتابة المدونات للوصول إلى الزبائن

 

245

 

ما يجب أن تحتويه مدونتك

 

246

 

أخلاقيات كتابة المدونات

 

248

 

أسس كتابة المدونات: نقطة الانطلاق

 

251

 

قم بترتيب مدونتك

 

254

 

اكتساب المزيد من الشعبية

 

256

 

وضع العناوين المناسبة لجذب الزبائن

 

257

 

كتابة المدونات خارج أمريكا الشمالية

 

259

 

لم الانتظار؟

 

261

 

18 لا شيء أسهل من عمل محتوى بصري صوتي

 

263

 

البث بطريقة الـ iPod

 

263

 

كيف يصل صوتك إلى مسامع الآخرين

 

267

 

الفيديو وزبائنك

 

270

 

شق الطريق في المنافسة... وكله عبر استخدام الفيديو

 

273

 

19 المواقع الاجتماعية والتسويق

 

275

 

ستجدني حتماً في موقع My Space

 

275

 

هل تقوم بزيارة موقع الـ Squidoo؟

 

278

 

تفعيل صفحات الشبكة الاجتماعية

 

280

 

حياة أخرى: التسويق في عالم افتراضي

 

282

 

20 التسويق عبر محركات البحث

 

289

 

تفعيل محركات البحث

 

291

 

الذنب الطويل للبحث

 

292

 

حاول تكوين هوية مميزة خاصة بك

 

294

 

صفحات رئيسية متميزة على الإنترنت

 

295

 

التسويق عبر محركات البحث في عالم أعمال مبعثر

 

299

 

21 اصنع الحدث

 

303

 

أمور تهم كل مؤسسة

 

305

 

الآن حان دورك

 

309

 

جدول المحتويات

 

311