1 إتقان أسرار المحادثات اللاشفهية |
9 |
ما هو الاتصال اللاشفهي؟ |
11 |
استخدام السلوك اللاشفهي لتحسين حياتك |
12 |
يتطلب إتقان الاتصالات اللاشفهية وجود شراكة |
13 |
اتباع الوصايا العشر لمراقبة وفك رموز الاتصالات اللاشفهية بنجاح |
14 |
الوصية 1: كن مؤهلاً لمراقبة بيئتك. |
14 |
الوصية 2: مراقبة السياق أساس فهم السلوك اللاشفهي. |
17 |
الوصية 3:تعلّم تمييز وفك رموز السلوكيات اللاشفهية العالمية. |
17 |
الوصية 4: تعلم تمييز وفك رموز السلوكيات اللاشفهية الخاصة. |
18 |
الوصية 5: حاول عند التعامل مع الآخرين أن تحدد سلوكياتهم الأساسية. |
19 |
الوصية 6: حاول دائماً مراقبة الأشخاص بحثاً عن دلالات متعددة - سلوكيات تحدث ضمن تجمّعات أو متتالية. |
20 |
الوصية 7: من المهم أن تبحث عن تغييرات في سلوك الشخص يمكن أن تشير إلى تغييرات في أفكاره أو مشاعره أو اهتمامه أو نواياه. |
20 |
الوصية 8: من المهم أيضاً تعلّم الكشف عن الإشارات اللاشفهية الزائفة أو المُضللة. |
22 |
الوصية 9: ستساعدك معرفة كيفية التمييز بين الارتياح وعدم الارتياح في التركيز على أكثر السلوكيات أهمية في فك رموز الاتصالات اللاشفهية. |
23 |
الوصية 10:كن دقيقاً عند مراقبة الآخرين. |
23 |
التعرّف على السلوكيات اللاشفهية الهامة ومعانيها |
24 |
لمن تُقال الدلالات الواشية |
25 |
2 موروثنا الطرفي المُفعم بالحياة |
27 |
الدماغ الطرفي الرائع |
28 |
استجاباتنا الطرفية |
31 |
استجابة التجمّد |
32 |
استجابة الهروب |
36 |
استجابة القتال |
39 |
الارتياح/عدم الارتياح وأساليب التهدئة |
41 |
أهمية سلوكيات التهدئة |
42 |
أنواع سلوكيات التهدئة |
45 |
سلوكيات التهدئة المرتبطة بالعنق |
48 |
سلوكيات التهدئة المرتبطة بالوجه |
51 |
سلوكيات التهدئة المرتبطة بالأصوات |
51 |
الإفراط في التثاؤب |
51 |
تنظيف الساق |
52 |
التهوية |
54 |
العناق الذاتي للجسد |
55 |
استخدام المهدئات لزيادة فعالية قراءتنا للأشخاص |
55 |
ملاحظة ختامية عن موروث دماغنا الطرفي |
56 |
3 كن مميّزاً في قراءة لغة الجسد - لاشفهيات القدمين والساقين |
59 |
ملاحظة عن نشأة \\\"القدم\\\" |
59 |
أكثر أجزاء جسدنا مصداقية |
61 |
السلوكيات اللاشفهية الهامة التي تستلزم القدمين والساقين |
63 |
القدمان السعيدتان |
63 |
عندما تغيّر القدمان اتجاههما، وخاصة باتجاه أو بعكس اتجاه شخص أو شيء |
66 |
مصافحة الركبتين |
67 |
سلوكيات القدمين التي تتحدى الجاذبية |
69 |
مباعدة الساقين |
72 |
حتمية الإقليمية |
74 |
مظاهر القدمين/الساقين التي تدلّ على الارتياح الشديد |
75 |
مظاهر القدمين/الساقين في العلاقات بين المحبين |
78 |
حاجتنا إلى المساحة |
80 |
أسلوب المشي |
82 |
القدمان المتعاونتان والقدمان غير المتعاونتين |
83 |
التغيّر الكبير في قوّة حركة القدم و/أو الساق |
85 |
تجمّد القدم |
87 |
قفل القدمين وتحريرهما |
87 |
ملخّص |
90 |
4 تلميحات الجذع - لاشفهيات الجذع والوركين والصدر والكتفين |
91 |
السلوكيات اللاشفهية الهامة التي يستخدم فيها الجذع، والوركين، والصدر، والكتفين |
91 |
ميلان الجذع |
91 |
الرفض البطني والمواجهة البطنية |
93 |
حجب الجذع |
97 |
انحناءة الجذع |
102 |
زخارف الجذع |
104 |
التأنّق |
107 |
تمدّد الجذع |
108 |
نفخ الصدر |
109 |
كشف (تعرية) الجذع |
110 |
سلوك التنفس والجذع |
110 |
هزّ الكتف |
111 |
عرض الكتف الضعيف |
112 |
ملاحظة أخيرة بشأن الجذع والكتفين |
113 |
5 المعرفة في متناول يدك - لاشفهيات الذراع |
115 |
سلوكيات لاشفهية هامة تستخدم فيها الذراعان |
116 |
حركات الذراع المتعلقة بالجاذبية |
116 |
سحب الذراع |
117 |
تقييد حركة الذراع |
118 |
استخدام تلميحات الذراع لتقييم المزاج أو المشاعر |
121 |
تلميحات الذراع التي تعبّر عن العزل |
122 |
مظاهر الإقليمية من خلال الذراعين |
125 |
حركة الذراع التي توضع فيها اليدان على الخاصرة |
126 |
تأثير القلنسوة |
130 |
وضعية المهيمِن |
131 |
سلوكيات الذراع أثناء العلاقة بين المحبين |
134 |
الحُليّ والأشياء المصطنعة على الذراعين |
135 |
الذراعان كقناتين للتأثير العاطفي |
137 |
بعض الملاحظات الختامية بشأن لاشفهيات الذراعين |
138 |
6 ضبط النفس - لاشفهيات اليدين والأصابع |
141 |
كيف يؤثّر مظهر ولاشفهيات اليدين على القدرة المتبادلة على الفهم |
142 |
تزيد حركات اليدين المؤثّرة مصداقيتنا وقدرتنا على الإقناع |
142 |
يُعطي إخفاء اليدين انطباعاً سلبياً: أبقهما مرئيتين |
143 |
قوة المصافحة |
143 |
تجنّب استخدام إيماءات اليد التي تضايق الآخرين |
147 |
توخي الحذر عند استخدام سلوكيات التأنّق التي تشترك فيها اليدان |
149 |
مظهر اليدين |
150 |
تعلّم كيف تتعامل مع يدين متعرّقتين |
151 |
قراءة لاشفهيات اليدين |
152 |
ترسل عصبية اليدين رسالة هامة |
152 |
مظاهر اليد التي تدل على الثقة العالية |
155 |
وضع البرج |
155 |
مظاهر الإبهام |
158 |
مظاهر الإبهام التي تدل على الثقة العالية والمنزلة الرفيعة |
159 |
مظاهر الإبهام التي تدل على انخفاض الثقة وتدني المنزلة |
160 |
تأطير الأعضاء التناسلية |
162 |
مظاهر اليد التي تدل على انخفاض الثقة أو الشعور بالشدّة |
164 |
اليدان المتجمّدتان |
165 |
عصر اليدين |
166 |
مداعبة أو فرك اليدين المتشابكتين |
166 |
لمس العنق |
167 |
التعابير الدقيقة لليدين |
168 |
يمكن لتغيرات سلوك اليدين أن تكشف معلومات هامة |
169 |
بعض الملاحظات الختامية بشأن لاشفهيات اليدين والأصابع |
171 |
7 لوحة الدماغ - لاشفهيات الوجه |
173 |
مظاهر الوجه التي تعبر عن المشاعر السلبية والإيجابية |
175 |
تفسير السلوكيات اللاشفهية للعيون |
179 |
انقباض البؤبؤ والغمز باعتبارهما شكلين من أشكال حجب العين |
179 |
حجب العين، أو كيف يحتاط الدماغ |
184 |
اتساع البؤبؤ وتقوّس الحاجب والعينان الوامضتان |
186 |
ومض العين |
189 |
سلوك التحديق |
189 |
سلوك طَرْف العين/رفرفة العين |
191 |
النظر شَزْراً |
192 |
فهم السلوكيات اللاشفهية للفم |
193 |
الابتسامة الزائفة والابتسامة الحقيقية |
193 |
اختفاء الشفتين، ضغط الشفتين، وحرف U مقلوب |
195 |
زمّ الشفتين |
197 |
الاستهزاء |
199 |
مظاهر اللسان |
200 |
سلوكيات وجهية أخرى |
202 |
الجبهة المجعّدة |
202 |
توسّع فتحة الأنف (اتساع الأنف) |
204 |
قضم الأظافر والعلامات المتعلقة التي تعبر عن الشدّة |
204 |
احمرار وشحوب الوجه |
205 |
تلميحات الرفض من خلال تعابير الوجه |
205 |
سلوكيات الوجه التي تتحدى الجاذبية |
208 |
قاعدة الإيماءات المتضاربة |
209 |
أفكار ختامية عن الوجه |
210 |
8 كشف الخداع - تقدّم بحذر |
211 |
الخداع: موضوع يستحق الدراسة |
212 |
ابحث عن الكاذبين |
213 |
لماذا من الصعب اكتشاف الخداع؟ |
214 |
طريقة جديدة لفضح الخداع |
215 |
الدور الحاسم لمعادلة الارتياح/عدم الارتياح في كشف الخداع |
215 |
إنشاء نطاق ارتياح من أجل كشف الخداع |
216 |
تحديد علامات الارتياح |
217 |
علامات عدم الارتياح في التعامل |
219 |
التهدئة وعدم الارتياح |
224 |
نمطا سلوك لاشفهي أساسيان تجب مراعاتهما في كشف الخداع |
228 |
التزامن |
229 |
التأكيد |
230 |
سلوكيات لاشفهية محددة يجب أخذها بعين الاعتبار لاكتشاف الخداع |
231 |
نقص التأكيد في سلوكيات اليدين |
232 |
وضعية الالتماس |
233 |
مظاهر الإقليمية والخداع |
235 |
هزّ الكتف |
236 |
ملاحظات ختامية |
236 |
9 بعض الأفكار الختامية |
239 |
جدول المحتويات |
241 |